1. Пусть тебе доверяют

В мире, где каждый сам за себя, кому стоит доверять? Один из сигналов, которые помогает выстроить доверие – это улыбка. Искренняя улыбка посылает сообщение другим людям о том, что нам можно верить, и мы открыты к сотрудничеству. Люди, которые нам улыбаются, считываются нами как более щедрые и общительные.

Кроме того, экономисты подсчитали, что у улыбки есть своя стоимость. В исследованиях Шарлеманна клиенты были склонны верить больше человеку с улыбкой, и успех улыбающихся был на 10% выше, чем у тех, кто не воспользовался этим.

2. Улыбайся для смягчения

Когда люди делают не очень хорошие вещи, они начинают улыбаться. Это самозащита? В соответствии с экспериментам LaFrance and Hecht – это чистой воды самозащита, и она работает. Люди склонны относиться более снисходительно к тем, кто улыбается. Не имеет значения - это улыбка с извинением, фальшивая или настоящая улыбка. Это всегда работает, и правонарушитель получает поблажку.

3. Восстановиться от социальных падений

Забыл купить жене подарок на годовщину? Имя-отчество важного клиента вылетело из головы? Случайно задел маленького ребенка? Это что-то вроде поскользнуться на банане – бывает со всеми, и мы все стараемся с этим как можно быстрее справиться. Реакция смущения защищает нас от социальных ловушек. Улыбка со смущением, как правило, сопровождается легким смешком и взглядом в пол. Такая реакция адаптирована к тому, чтобы другие жалели нас и прощали наши проколы быстрее.

4. Желание соответствовать ожиданиям

Иногда мы улыбаемся в ответ, потому что так делают воспитанные люди и так мы сможем избежать чувства вины в последствии. Как, например, мы улыбаемся в ответ на историю, как кто-то получил маленькую скидку, найдя купон за диваном. Вряд ли такая история вызывает искреннюю улыбку, но мы улыбаемся в ответ потому, что это вежливо.

В одном исследовании людей попросили изображать каменное лицо в ответ на хорошие новости своих знакомых. Практически все участники чувствовали себя плохо после и боялись того, что их знакомые будут думать о них нехорошо.

Потому мы киваем и улыбаемся в ответ, чтобы не испытывать угрызений совести в последствии. А женщины чувствуют на себе такое давление больше, чем мужчины.

5. Улыбайся, чтобы справиться с болью

Улыбка – лучший способ пережить разочарование. Психологи называет это гипотезой обратной связи. Даже имитируя улыбку, если у нас совсем нет настроения улыбаться, можно добиться позитивного эффекта. Слова предосторожности: улыбка на негатив в твой адрес может помочь поднять настроение, но в глазах других она не выглядит позитивно.

Был проведен эксперимент компанией Ансфилд, в ходе которого участникам показывали грустные видео-ролики. Те, кто улыбался, чувствовали себя лучше в последствии. Но те, кто – нет, по окончании просмотра предосудительно относились тем, у кого чужая грусть вызывала улыбку.

6. Улыбайся для осознанности

Когда мы нервничаем, наша внимательность имеет тенденцию снижаться. Мы перестаем замечать, что происходит дальше нашего носа. И это верно, как в прямом, так и переносном смысле: когда мы нервничаем или волнуемся, мы осознаем лишь то, что происходит в данный момент, либо находимся на грани осознания.

Улыбнись.

Улыбка дает нам возможность почувствовать себя лучше и увеличить нашу способность думать целостно. И не случайно, эта мысль нашла подтверждение в исследованиях Johnson. Люди, которые улыбались, могли увидеть весь лес, а те которые нет, лишь деревья по отдельности.

Улыбка действительно дарит нам большую осознанность.

7. Скрывай свои мысли

Психологи привыкли говорить, что улыбка не врет. В настоящей искренней улыбке участие принимают как губы, так и глаза, а в вымышленной только рот. Последние исследования показали, что 80% людей умеют имитировать искреннюю улыбку и искры в глазах.

Итак, можно использовать улыбку, чтобы скрыть то, что мы на самом деле думаем. Но это все еще не так просто, ведь главное здесь – это правильное время. Ключ к искренней улыбке – неторопливость. Когда мы улыбаемся искренне, это происходит за пол-секунды. Неискренняя, моментальная улыбка возникает за одну десятую секунды. Люди склонны не верить в такую улыбку. В то время как медленная улыбка считывается как располагающая, вызывающая доверие и немного кокетливая.

8. Улыбайся и зарабатывай больше

Мы уже знаем, что экономисты оценили стоимость улыбки, но может ли она приносить пользу наличными? Отличный тому пример – улыбающийся официант. Tade and Lockard провели исследование, в котором установили, что улыбающийся официант получает большие чаевые. В целом, люди, которые работают в сфере услуг, получают большую часть денег за свою улыбку. Но пользуясь таким приемом, следует быть осторожным. Частая вынужденная улыбка приводит к эмоциональному выгоранию. В таком случае улыбка поможет заработать, но ценой собственного здоровья.

9. Улыбайся и мир (50%) будет улыбаться тебе

Одно из главных, социальных удовольствий, которое проходит практически незамеченным, потому что возникает автоматически, когда ты улыбаешься, а тебе улыбаются в ответ. Возможно, ты заметил, но это не всегда так. HinszandTomhave хотели увидеть какая часть людей отвечает на улыбку. По их подсчетам результат составил 50%. И в сравнение добавим – никто не отвечал на нахмуренное лицо.

10. Улыбайся и живи дольше

Если ни одно из исследований не служит достаточной мотивацией к улыбке, приведем еще одно: люди, которые улыбаются, живут дольше. Изучение компанией Abel&Kruger снимков баскетболистов в 1952 году выявило, что те, кто улыбался, прожил на 7 лет дольше.

Ну что, убедили?

Существует множество культурных и гендерных различий почему и как мы улыбаемся. Женщины в целом улыбаются чаще мужчин, хотя и это зависит от повода. Если судить территориально – Американцы улыбаются больше всех, а русские меньше. Американские улыбки признаны более наигранными, в них принимает участие лишь губы и зубы, а не глаза.

Внешние ссылки откроются в отдельном окне О том, как поделиться Закрыть окно

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Это улыбка? Или что-то другое?

Что может быть проще, чем улыбка? Вы улыбаетесь, значит вам хорошо, не так ли? Совершенно не так. За улыбкой скрываются самые разнообразные эмоции, и только шесть из 19 существующих видов улыбки свидетельствуют о хорошем настроении. Зачем же мы улыбаемся, если на душе у нас - совсем другие чувства?

…Они склонились над своими жертвами, ножи наготове. Карни отдавал последние распоряжения. Еще немного, и обезглавливание состоится.

Шел 1924 год, и студент университета Миннесоты Карни Лэндис проводил эксперимент с группой, состоящей из его однокурсников, преподавателей, а также пациентов психиатрической клиники (был в ней и 13-летний мальчик).

Чтобы создать непринужденную атмосферу, Лэндис переоделся, спрятал лабораторное оборудование, задрапировал окна, а на стенах развесил картины.

Лэндис хотел определить роль мимики в выражении различных эмоций - например, таких как боль или шок. Ради этого он готов был сделать так, чтобы участники эксперимента действительно их испытали.

Он усадил их в удобные кресла, а затем нарисовал на их лицах мимические линии, чтобы лучше видеть гримасы, вызванные его опытами.

В течение трех часов он фиксировал эмоции участников эксперимента, сделав их объектами странных и порой неприятных шуток. То у них под креслом взрывался фейерверк, то их било током, пока они нащупывали у себя под креслом ведро со скользкими лягушками.

В довершение всего Лэндис принес живую белую крысу и попросил отрезать ей голову.

Подобные методы, несомненно, нарушали любые нормы научной этики, однако результаты его исследования впечатляют. Даже в ходе самых жестоких экспериментов наиболее типичной реакцией людей были не слезы и не гнев, а… улыбка.

Чем это можно объяснить?

Правообладатель иллюстрации Flickr/Alisha Vargas CC BY 2.0 Image caption В западной культуре улыбки окружают нас - но не все они означают счастье

Перенесемся в 2017 год. Улыбка, которую мы с такой готовностью надеваем при любых обстоятельствах, уже никого не удивляет, она на уровне рефлекса.

Однако все не так просто. Из 19 существующих видов улыбки только шесть свидетельствуют о хорошем настроении.

Остальные отражают ряд неприятных чувств - смущение, неловкость, страх и даже страдание. Улыбка может выражать презрение, гнев и недоверие. За ней мы пытаемся скрыть растерянность или то, что мы лжем.

Искренняя радостная улыбка появляется на нашем лице, когда мы сделали что-то для собственного благополучия, она выражает чувство удовлетворения. А вот остальные виды улыбок несут в себе совсем другую информацию.

"Некоторые из них возникли как способ показать, что мы не представляем собой угрозы и настроены сотрудничать, другие без ненужной агрессии сообщают оппоненту, что в этой ситуации мы сильнее его", - отмечает психолог из Висконсинского университет в Мэдисоне Пола Ниденталь.

Вежливая улыбка означает, что мы готовы следовать правилам. Но она также может быть эффективным способом манипулирования другими людьми, способом отвлечь их от понимания того, каковы наши истинные чувства.

Если совсем коротко: чаще всего этот универсальный символ счастья используется в качестве маски.

Улыбка Дюшена

Правообладатель иллюстрации Wellcome Library, London Image caption И это искренняя улыбка, которая выражает удовольствие и незамутненное счастье?

Первые попытки расшифровать все возможные значения улыбки предпринял в XIX веке французский физиолог Гийом Дюшен (известный также как Дюшен Булонский).

Ученый прибегал к стимуляции мимических мышц с помощью электрического разряда. Поскольку такая процедура была очень болезненной, сначала он проводил свои эксперименты, используя отрубленные головы революционеров.

Но Дюшену повезло. В его распоряжении совершенно случайно оказался пациент одной из парижских клиник, лицо которого не чувствовало боли. Врач провел с ним множество опытов, подключая электроды к различным мышцам и получая самые разные гримасы.

В общей сложности Дюшен зафиксировал 60 выражений лица, за каждое из которых отвечала отдельная группа лицевых мышц его подпечного.

На одной из фотографий, сделанных Дюшеном, бедолага широко улыбается беззубым ртом и выглядит абсолютно, до идиотизма счастливым.

Это выражение лица потом так и назвали: "улыбка Дюшена" - искренняя улыбка, которая выражает удовольствие и незамутненное счастье. Ее отличительная черта - характерные морщинки в уголках глаз, так называемые гусиные лапки.

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Улыбка Далай-ламы всегда беззаботно искренняя Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Папа римский Франциск привнес в культуру Ватикана латиноамериканскую улыбчивость и аргентинское лукавство

"Ученые, однако, выяснили, что у некоторых народов искренняя улыбка не обязательно должна сопровождаться "гусиными лапками", - отмечает профессор Ниденталь.

И тут мы подходим к вопросу, который занимал умы ученых - от Дарвина до Фрейда. Является ли наша мимика инстинктивной и универсальной для всех людей или она зависит от культуры и воспитания?

Улыбка страха

Несмотря на то, что искренняя улыбка считается сейчас наиболее естественной, некоторые ученые считают, что на самом деле ее корни - в мимике с совсем другим значением.

Кое-что в этом вопросе могут прояснить наблюдения за человекообразными обезьянами.

"Когда шимпанзе испытывают чувство страха, они демонстрируют зубы в оскале", - объясняет Занна Клей, приматолог из Университета Бирмингема.

Это - выражение подчинения, которое шимпанзе используют в присутствии доминантных особей группы.

И хотя мы как правило не связываем улыбающееся лицо человека с чувством опасности, существует достаточно свидетельств того, что именно из такой подобострастной мимики и произошла наша искренняя улыбка.

Правообладатель иллюстрации Zanna Clay/ Lola ya Bonobo Sanctuary) Image caption Когда шимпанзе испытывают чувство страха, они демонстрируют зубы в оскале

У детей, например, широкая улыбка может означать как удовольствие, так и боль. А мужчины, как показали исследования, чаще улыбаются в присутствии людей с более высоким статусом.

Дарвин считал, что мимика инстинктивна и изначально выполняла вполне практические функции. Например, когда человек поднимает брови от удивления, это увеличивает его поле зрения, что, очевидно, помогало нашим предкам рассмотреть хищника в засаде. А улыбка с широким оскалом свидетельствует о готовности защищаться и укусить.

Чтобы доказать свою теорию, Дарвин показал своим знакомым фотографии людей с разными выражениями лица, сделанные Дюшеном. Все 20 участников эксперимента безошибочно и единодушно определили эмоции на 11 фотографиях - от удовольствия до страха, от грусти до удивления.

Так Дарвин пришел к выводу, что эмоции у людей разных народностей выражаются с помощью универсальной мимики.

Несчастная улыбка

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Даже если вы призер Олимпиады, но заняли второе место - ваши глаза выдают вашу грусть, несмотря на широкую улыбку

Теперь мы знаем, что улыбка действительно возникает инстинктивно, и не только когда мы испытываем удовольствие.

Немного асимметричный изгиб губ с выражением глубокой скорби в глазах - это несчастная, кривая улыбка, которая выражает стоицизм: "сжать зубы и терпеть".

Исследователи обнаружили этот тип улыбки, снимая скрытой камерой людей, наблюдающих ужасные сцены насилия в кино, а также у пациентов, страдающих депрессией.

Такая улыбка - социально приемлемый способ показать, что вам грустно или больно.

В 2009 году исследователи из Университета Сан-Франциско обнаружили, что это выражение лица запрограммировано в нашей ДНК. Проанализировал более 4 800 фотографий спортсменов-олимпийцев и паралимпийцев, они выяснили, что такая улыбка, как правило, появлялась на лицах серебряных медалистов, которые проиграли победителю в последний момент.

Интересно, что такое же выражение лица было у слепых от рождения спортсменов.

Сдержанная улыбка

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Насколько улыбка уместна и как ее интерпретировать? Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Одна из самых счастливых улыбок появляется на лице российского президента в компании спортсменов

Однако нынешняя искренняя улыбка не всегда была в моде. Например, в XVII веке считалось неприличным откровенно выражать свои эмоции. Улыбаться, демонстрируя зубы, было признаком плебейства.

"Революция улыбки" произошла лишь спустя столетие, когда французские аристократы, наслаждаясь жизнью в недавно открытых кафе, вернули моду на счастливое выражение лица.

Впрочем, во многих странах существенных изменений в этой области этикета так и не произошло. К примеру, известная русская пословица гласит: "Смех без причины - признак дурачины".

А в пособии для иностранных работников, изданном норвежским правительством, отмечается: вы уже достаточно долго живете в Норвегии, если принимаете идущего по улице улыбающегося незнакомца а) за пьяного б) за сумасшедшего в) за американского туриста.

"Сдерживая улыбку, мы опускаем уголки рта вниз или сжимаем губы, как бы говоря "я не должен улыбаться", - объясняет Зара Амбадар, когнитивный психолог из Университета Питтсбурга.

Это объясняет, почему в Японии, где этикет обязывает сдерживать эмоции на людях, распространена улыбка глазами. Интересно, что японцы даже в смайликах обозначают улыбку иначе: ^ _ ^ вместо привычного нам:).

Желание улыбаться может быть универсальным, однако насколько улыбка уместна и как ее интерпретировать - зависит от правил и норм культуры.

Смущенная улыбка

Она очень похожа на сдержанную, но обычно сопровождается румянцем, и ей может предшествовать неловкая ситуация.

Неловко улыбаясь, человек часто наклоняет голову вниз и немного влево.

Дежурно-сожалеющая улыбка

Такой улыбкой вас одаривает сотрудник супермаркета, который, после того как вы выстояли очередь, любезно сообщает, что "возврат товаров осуществляется на четвертом этаже". Или администратор отеля, который объясняет вам, что свободные номера появятся не ранее чем через год.

Эта улыбка призвана смягчить неприятную для клиента новость. Для нее характерна немного приподнятая нижняя губа и небольшой наклон головы в сторону. Этот тип улыбки, пожалуй, нас раздражает более других, поскольку мы невольно улыбаемся в ответ, хотя причины для радости нет никакой.

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Жозе Моуринью знает, как очаровать репортеров с помощью разного типа улыбок

Дежурно-сожалеющая улыбка очень похожа на три других, использующихся при иных обстоятельствах.

Покорная улыбка , часто появляющаяся на лицах тех, кто стал жертвой заученной улыбки, показывает смирение: мол, хорошо-хорошо, никто не собирается поднимать шума. Улыбка скоординированного ответа показывает, что согласие достигнуто. И наконец - улыбка слушателя , обычно сопровождаемая звуками ("угу"), подчеркивающими уделяемое беседе внимание, и частыми кивками.

Презрительная усмешка

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Ангела Меркель не всегда старается скрыть свои истинные чувства...

Еще одно двусмысленное выражение лица, в котором можно найти и отвращение, и негодование, и презрение - в разных пропорциях.

Презрительная усмешка очень похожа на искреннюю, но уголки губ при этом обычно сжаты.

В культуре стран Востока, которая менее ориентирована на удовлетворение потребностей индивидуума, любые негативные эмоции скрывают за вежливой улыбкой.

"На моей родине в Индонезии гнев считается неприемлемой эмоцией, поэтому чем более сердиты люди, тем больше они улыбаются", - отмечает Зара Амбадар.

Злорадная улыбка

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Эта жуткая ухмылка стала визитной карточкой классических злодеев из фильмов ужасов

По понятным причинам такую эмоцию, как радость из-за неудачи другого, необходимо скрывать. Но это не всегда просто сделать.

"Если человек уверен, что его не видят, он выражает злорадство широкой радостной улыбкой - "улыбкой Дюшена", - говорит психолог из университета Цюриха Дженнифер Хоффман.

Однако когда на нас смотрят, мы пытаемся скрыть злорадство, изображая на лице возмущение. В результате чего рождается довольно жуткая ухмылка, которая стала визитной карточкой классических злодеев из фильмов ужасов.

Смешанная мимика свойственна и другим подобным видам улыбок, которые могут выражать льстивое презрение , приятно щекочущий нервы страх или сладкую печаль .

Фальшивая улыбка

Этот вид улыбки сопровождает приветствие и вежливый ответ: "Все хорошо", когда мы скрываем наши настоящие чувства.

Улыбка - универсальный способ придать себе привлекательности, поэтому если вы улыбнетесь своему отражению в зеркале примерочной, вы, скорее всего, купите то, что примеряли (об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного в 2013 году).

Улыбка придает словам больше искренности, когда люди говорят неправду. Американский комик Кин Хаббард шутил: "Если вы не видели, как ваша жена улыбается дорожному полицейскому, вы не видели самой ее очаровательной улыбки".

Но как понять, что насколько искренне вам улыбаются?

Если улыбка неискренняя, она может быть слишком внезапной или наоборот затянутой. Она выглядит неестественно и не синхронизируется с тем, что мы говорим.

В открытой улыбке есть нечто большее, чем просто прищур глаз или блеск зубов.

Кокетливая улыбка

Любая классификация улыбок была бы неполной без знаменитой улыбки Джоконды.

Несмотря на всю таинственность, окружающую эту работу Леонардо да Винчи, определить значение улыбки Моны Лизы оказалось несложно. Психологи уже давно пришли к выводу, что это - женское кокетство в самом его притягательном и невинном виде.

Его модель, Лиза Джокондо, очевидно, сидела, улыбаясь и глядя вдаль, но потом украдкой посмотрела в сторону художника, и он поймал это выражение лица - с мимолетной улыбкой, одновременно и игривой, и смущенной.

Правообладатель иллюстрации Beyond My Ken/Wikimedia Commons Image caption Мимолетная улыбка Джоконды: в ней - вполне очевидное, хоть и скрываемое кокетство

Улыбка - это не только демонстрирование утешения. Психологические исследования выявили 10 причин использования ее в собственных интересах.

Люди всегда улыбаются, особенно, когда не сами, но это не всегда означает, что они счастливы. Мы используем улыбку в социальных целях, потому что она посылает сигналы, которые могут быть полезными для нас.
Мы предлагаем вам ознакомиться с 10 вариантами, когда улыбка может стать признаком вашей надежности, привлекательности, общительности и др.

1. Улыбка вызывает доверие

В мире, где каждый сам за себя, кому мы доверяем? Правильно - тем, кто улыбается. Они посылают нам сигнал о том, что мы можем на них положиться и иметь с ними дело. Считается, что такие люди с удовольствием делятся чем бы то ни было с окружающими, а по мнению финансистов, еще и вызывают щедрость.
Согласно исследованию экономиста Йорна Шарлемана (Jorn Scharlemann), улыбка увеличивает доверие на 10%. Например, увидев фото улыбающегося партнера, люди охотнее заключают финансовые операции.

2. Заглаживает наши промахи

Забыли купить подарок на годовщину знакомства с любимым человеком? Вылетело из головы имя важного клиента или партнера? Случайно наступили на ногу маленькому ребенку? Как правило, в подобных ситуациях мы смущенно улыбаемся, опускаем глаза. Такая реакция с нашей стороны вызывает у окружающих чувство товарищества, которое помогает им легче прощать наши мелкие промахи (а иногда и серьезные проступки).

3. Лучше себя чувствуем

Иногда улыбка - это признак вежливости, и, не проявив ее, мы рискуем пожалеть об этом. Например, если ваш знакомый получит купон на скидку на незначительную сумму и сильно обрадуется, вы вряд ли сможете полностью разделить его чувства, но все-таки усмехнетесь, просто потому, что это вежливо.
Специалист Бостонского колледжа Мэриэнн ЛяФранс (Marianne LaFrance) провела эксперимент: попросила его участников выслушать чужие хорошие новости с каменными лицами. Как оказалось, подобное поведение вызывает чувство дискомфорта: заставляет людей переживать, что они производят впечатление тех, кто не умеет радоваться за других. К слову, больше об этом беспокоятся женщины.

4. Забываем о горестях

В психологии существует так называемая гипотеза обратной связи. Суть ее в следующем: как эмоции влияют на наше выражение лица, так же и выражение лица влияет на наши эмоции. А это значит, что порой достаточно просто улыбнуться, чтобы поднять себе настроение. Хотя, как вы понимаете, не всегда улыбка может быть уместна и правильно истолкована окружающими.

5. Проникаем в суть вещей

Переживая, мы становимся менее внимательными, видим только то, что происходит прямо перед нами, и замечаем идеи лишь в центре нашего сознания.
Улыбнитесь. Это поможет вам не только чувствовать себя лучше, но и быть внимательнее и мыслить более целостно. Это называется - видеть лес, а не деревья. Как показало исследование, те участники, которые перед началом теста улыбались, лучше справлялись с заданиями на внимательность.

6. Выглядим привлекательными

Женская улыбка имеет магическое влияние на представителей противоположного пола. Как показал опыт, проведенный Деброю Уолш (Debra G. Walsh) и Джей Хьюитт (Jay Hewitt), когда женщина устанавливает зрительный контакт с мужчиной, к ней подходят в 20% случаев. Когда же она при этом еще и улыбается, она вызывает интерес в 60% случаев.
То есть улыбка делает женщину в глазах мужчин более привлекательной. А вот работает ли это правило наоборот - большой вопрос. По мнению некоторых специалистов, чем меньше человек улыбается, тем более мужественным он кажется. Иногда дам больше привлекает не счастливая улыбка, а нескрываемое чувство гордости или даже стыда.

7. Скрывает наши мысли

Время с помощью улыбки мы пытаемся скрыть свои грустные мысли, радостное настроение или то, что нам неприятный собеседник и/или тема разговора.
Большинство психологов убеждены: искренняя улыбка никогда не врет. Как ее распознать? Принято считать, что при фальшивом “задействованы” только уголки рта, как при искренней еще и уголки глаз (хотя некоторые исследования ставят под сомнение, что ее невозможно “подделать”). Еще одним признаком искренности считается, если человек “расплывается” в улыбке, а не “одевает” ее мгновенно. Кроме того, “медленная” улыбка вызывает больше доверия и выглядит более привлекательной.

8. Улыбка помогает зарабатывать деньги

Выше уже были упомянуты исследования экономистов, которые оценили улыбку в плюс 10% к доверию. Но можно ощутить ее преимущества в денежном эквиваленте? По мнению Кати Тідда (Kathi Tidd) и Джоанна Локард (Joan Lockard), так: еще в 1978 году они обнаружили, что улыбающимся официанткам оставляют больше чаевых.
В целом сфера обслуживания (гостиничный бизнес, ресторанный, авиаперевозки, развлечения) предусматривает проявление сотрудниками определенных эмоций при общении с клиентами. Психологи называют это “эмоциональным трудом”.

9. Вызывает улыбку всего мира

Все слышали выражение: “Улыбнись, и весь мир будет улыбаться с тобой. Заплачь - и будешь плакать в одиночестве”. Очевидно, что “весь мир” - это преувеличение, однако, как четверть века назад показало исследование Верлин Хінсз (Verlin B. Hinsz) и Юдит Томхев (Judith A. Tomhave), эта фраза совсем не лишена смысла: улыбкой на улыбку ответили 50% “подопытных”. А вот хмуриться в ответ почти никто не стал.

10. Продлевает жизнь

Если ни одно из упомянутых исследований не вызвало у вас улыбку, подумайте о том, что она продлевает жизнь. Вот этому доказательство: в 1952 году была сфотографирована одна бейсбольная команда. Улыбающиеся на снимке спортсмены пережили своих товарищей в среднем на семь лет. Разве это не повод улыбнуться?

На 6 разных типов..

Каждый из нас может распознать улыбку человека на расстоянии более 90 метров - этот факт уже доказан учеными. Именно выражение лица помогает нам понять, кто перед нами - друг или враг. А улыбки, оказывается, еще нужно уметь интерпретировать! Потому, что некоторые люди отлично скрывают за напускным радушием свою истинную сущность.

Топ-9 видов улыбки и их интерпретация

Улыбка с закрытым ртом

Так обычно улыбаются политики и другие важные люди. Если губы человека растянуты в улыбке, но при этом, плотно сжаты, это свидетельствует о том, что он знает какой-то секрет, но не собирается делиться им с окружающими.

Искривлённая улыбка

Ее еще называют кривой. Если один уголок губ находится выше другого, значит, у человека в данный момент не так все хорошо, как он хочет это показать.

Неестественная улыбка

Ее очень легко распознать - губы вроде бы улыбаются, а в глазах застыли совсем другие чувства - злость, боль, печаль, разочарование, страх. А еще так улыбаются люди, которые к вам лично абсолютно равнодушны, они делают это из вежливости. Неестественные улыбки мы чаще всего видим на лицах знаменитостей.

Искренняя улыбка

Когда человек улыбается совершенно искренне, его глаза светятся от настоящих эмоций, а вокруг появляются всем хорошо известные мимические морщинки. Такая улыбка является заразительной и может даже улучшить настроение окружающих людей.

Издевательская улыбка

Ну, тут название говорит само за себя! Распознать такой вид проявления чувств очень легко по глазам - они буквально излучают презрение и ненависть к собеседнику.

Высокомерная улыбка

Как правило, ее сопровождает гордо поднятая голова. Такая улыбка не обязательно означает негатив. Просто ваш собеседник явно себя ценит очень и очень высоко.

Флиртующая улыбка

Если человек улыбается, слегка покусывая губы, наклоняя голову и заглядывая вам в глаза, знайте - он с вами флиртует! Обычно таким трюком пользуются девушки. И, что греха таить, такое проявление чувств нам всем очень нравится.

А еще характер человека и его наклонности к чему-либо может описать в который он родился. Чем же отличаются зимние и летние люди?

---